Serviços Dodge PCM

• Observe que este serviço é necessário para ajustar seu Dodge/Chrysler/Jeep/RAM 2015+ (todos os modelos FCA, exceto o Dodge Viper 2015+ e os veículos Jeep/Dodge/Ram 2014 a 2019 com o PCM EDC17C79).
• Além deste serviço, todos os modelos 2018+ exigem um HP Tuners Cabo de acesso inteligente Dodge 2018+. Recomendamos que você compre este cabo em um pedido separado para evitar atrasos.
• Por favor, certifique-se de que você está enviando SOMENTE um PCM. Nenhum suporte, isoladores de borracha ou outras peças devem ser incluídos. Esses componentes não podem ser devolvidos com seu PCM atualizado.
• PCMs com abas ou conectores “LOCKING” quebrados NÃO serão aceitos para atualizações. Sem exceções.
• Esta é uma atualização única que não afetará outras operações do PCM. As ferramentas de fábrica ainda funcionarão para o serviço.
• Embora não haja nenhuma alteração de hardware, a tampa traseira do PCM precisa ser removida.
• PCMs EDC17C79 instalados em veículos Jeep/Dodge/Ram de 2014 a 2019 não precisa ser atualizado. O PCM EDC17C79 será atualizado na primeira leitura do ECM, o que permitirá habilidades de leitura/gravação.
• A partir de 12/21/2015, TODOS os PCMs Dodge/Chrysler/Jeep/RAM 2015+ não originais que forem enviados para atualização devem ter uma leitura de estoque realizada antes de serem enviados para nós. Essa leitura deve ser carregada antes de adicionar o serviço de atualização ao carrinho.
• Os PCMs Gen 3 EcoDiesel não podem ser lidos antes da atualização. Quaisquer PCMs sobressalentes ou não originais precisarão ser programados no veículo antes ou depois da atualização pela HP Tuners — isso é responsabilidade do cliente.
• Se você estiver nos enviando um PCM sobressalente, certifique-se de enviar uma leitura do PCM de estoque. A leitura de estoque deve ser feita como um GPEC2A, 2015+ Dodge ou um GPEC2, 2015+ Dodge (dependendo de qual PCM o veículo está equipado. Consulte o Tópico de identificação do Dodge PCM se não tiver certeza de qual PCM você tem). Se não tiver acesso para executar a leitura, baixe a atualização mais recente da sua página de cliente e tente novamente.
• Uma vez encomendado, você pode enviar um PCM original ou um sobressalente. O sobressalente tem que ser um PCM compatível.

Essas etapas se aplicam somente ao serviço de atualização de envio, NÃO à compra do novo PCM.

Passo 1: Depois de confirmar o suporte do seu veículo, adquira o serviço de atualização.

⚠️Certifique-se de incluir a marca e o modelo do seu veículo, uma cópia do arquivo HPT ou RTD e o VIN (verifique novamente a precisão do VIN para evitar atrasos).

⚠️ Se você estiver nos enviando um PCM sobressalente, certifique-se de enviar uma leitura do PCM de estoque.

⚠️ Se você tem um veículo Dodge 2018+, você também precisa comprar o Cabo de acesso inteligente Dodge 2018+. Sugerimos que você compre isso em um pedido separado.

Passo 2: Após fazer seu pedido com as informações necessárias, veja a aba “Envio” para um formulário de envio e endereço. Preencha e imprima esta forma para colocar em sua caixa de envio. Você também receberá um e-mail imediatamente após fazer seu pedido com este formulário de envio e endereço.

Passo 3: Se você estiver enviando seu PCM de estoque, remova o PCM do seu veículo. Então, embale o PCM com segurança com o formulário de envio dentro da caixa.

Passo 4: Escreva o número do seu pedido na parte externa da caixa de envio.

Passo 5: Envie seu PCM para a HP Tuners usando qualquer transportadora de sua preferência. O endereço de entrega pode ser encontrado em esta página e no e-mail discutido na Etapa 2. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

Passo 6: A HP Tuners atualizará o seu PCM para reprogramação. Depois, enviaremos o equipamento de volta para você.

Passo 7: Depois de receber seu PCM atualizado, instale-o novamente em seu veículo. Em seguida, licencie o PCM atualizado comprando o número necessário de MPVI/Créditos Universais (vendidos separadamente, consulte lista de veículos para custos de créditos). Depois de licenciado, comece a ajustar com sua interface MPVIx e a versão mais recente do VCM Suite BETA.

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Isso se aplica somente a novas compras do Dodge PCM, NÃO ao serviço de atualização.

Se você planeja comprar um Dodge PCM novo e já atualizado, deve incluir as seguintes informações ao adicioná-lo ao carrinho: a marca e o modelo do seu veículo, a leitura do arquivo de calibração de estoque do PCM do seu veículo e o VIN (verifique novamente a precisão do VIN para evitar atrasos).

Por favor, permita até dias úteis 10 (mais o tempo de envio) por ECM/TCM para processamento assim que seu módulo chegar às nossas instalações para manutenção. (Exemplo: 2 ECMs = até 20 dias úteis). Esta estimativa não inclui o tempo de envio de retorno.

Endereço de entrega para serviços de entrega:

Sintonizadores HP, LLC.
ATT: Serviço de atualização Dodge
[Insira o número do seu pedido aqui]
711 Dartmouth Lane
Búfalo Grove, IL 60089

Por favor, permita até dias úteis 10 (mais o tempo de envio) por ECM/TCM para processamento assim que seu módulo chegar às nossas instalações para manutenção. (Exemplo: 2 ECMs = até 20 dias úteis). Esta estimativa não inclui o tempo de envio de retorno.

Se você comprar o serviço de upgrade, preencha o formulário de envio abaixo e coloque-o dentro da sua caixa de envio. Escreva também o número do seu pedido na parte externa da caixa de envio, onde ele fique visível.

IMPRIMIR FORMULÁRIO DE ENVIO

Instruções para envio do seu controle para a HP Tuners (somente para envios internacionais)

Para evitar cobranças alfandegárias desnecessárias no envio do seu controlador para a HP Tuners para manutenção, consulte o PDF no link abaixo com instruções para as transportadoras mais populares: UPS, DHL e FedEx. Observação: se você estiver nos EUA, sua remessa não será afetada por tarifas alfandegárias.

EVITE AS INSTRUÇÕES DE TARIFAS INTERNACIONAIS

⚠️ NOTA: Qualquer hardware pedido com este produto será enviado junto com seu ECM/PCM/TCM atualizado. Para evitar atrasos, caso precise de outro hardware em breve, peça-o separadamente.

⚠️ NOTA: Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio ao enviar seu ECM/PCM/TCM para HP Tuners. A taxa de envio no checkout cobre apenas a devolução do seu módulo de controle após a modificação.

Esses serviços de ECM/PCM/TCM são concluídos por conta e risco do proprietário. A HP Tuners não será responsável pelo veículo, seu trem de força ou eletrônica, nem como o módulo de controle é usado, calibrado e sua funcionalidade.

Devido à localização de fábrica dos PCMs no veículo, todos os PCMs apresentarão sinais de desgaste e desgaste, o que é completamente normal.

Caso você tenha algum problema com seu PCM, por favor enviar um ticket para nossa equipe de suporte para obter assistência sobre como proceder.