Interfaces y componentes de hardware
Duración: Un (1) año a partir de la fecha de compra
Cobertura: Esta garantía limitada de un (1) año solo cubre defectos del producto causados por HP Tuners y solo es canjeable dentro del país o región de compra original por parte del comprador original. Esta garantía limitada no se extiende al software ni a otros productos digitales. Para realizar un reclamo de garantía, proporcione su comprobante de compra (factura original y número de pedido), número de serie del dispositivo (si corresponde), registros de información y depuración, archivo de licencia y evidencia fotográfica de defectos a Soporte de HP Tuners.
La Garantía limitada no cubre:
- Daño al producto resultante de accidentes, negligencia o mal uso; exposición a líquidos, humedad o suciedad; condiciones anormales (temperaturas extremas) o almacenamiento inadecuado.
- Arañazos u otros daños cosméticos.
- Daños en los puntos de conexión por fuerza excesiva o uso inadecuado.
- Dispositivos a los que se les ha eliminado, desfigurado, dañado o alterado el número de serie de cualquier forma.
- Desgaste normal y corriente.
- Productos que han sido modificados, manipulados o reparados por una parte no autorizada.
Módulos de control de vehículos
(PCM/ECM/TCM-Servicio nuevo y de modificación)
Evaluado caso por caso.
Los módulos de control del vehículo, ya sean nuevos o modificados por HP Tuners, no ofrecen garantías, expresas o implícitas, y se ofrecen "tal cual". En caso de un problema con un producto o servicio del módulo de control del vehículo, envíe un ticket al Soporte de HP Tuners para su resolución.
Merchandising
Duración: 1 año desde la fecha de compra.
Cobertura: HP Tuners ofrece una garantía limitada de un (1) año por defectos de material o mano de obra en toda la mercancía, indumentaria y accesorios. Si cree que su artículo está defectuoso debido a un problema de fabricación o de calidad, envíe un ticket al Soporte de HP Tuners para solicitar un reemplazo o reembolso. Esta garantía no cubre el uso inadecuado, abuso o desgaste normal de los artículos.